-- 作者：88ht0032
-- 时间：2008-11-26 10:44:13
-- 主题：旅游淡季忙充电 赴沪取经酒店管理
从烟台旅游局获悉，由烟台旅游局组织的第二期旅游饭店高级管理人员培训班于22日在上海旅游高等专科学校圆满结束。
据了解，此次培训班成员由烟台各县市区旅游局分管饭店管理的领导、烟台旅游饭店高级管理人员组成。是近年来烟台旅游饭店行业外出学习培训人数最多、级别最高的一次。
培训班学员在沪期间学习了《现代饭店利润的新增长来源收益管理》、《基于顾客满意的饭店质量管理》、《现代饭店市场营销的策划与案例》、《现代饭店的人力资源开发》等现代星级酒店最新管理知识。并在上海旅游同行的陪同下参观了香格里拉大酒店、万豪酒店、上海国际会议中心等国内顶级酒店。通过此次外出学习培训，学员们更新了观念、增长了见识、开阔了视野，对提高烟台旅游酒店整体管理水平和服务水平将起到积极的促进作用。
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